Foro de Relaciones Públicas

Algunos analistas de medios predicen que las relaciones públicas crecerán en relación con la publicidad. ¿Está de acuerdo?
Estoy de acuerdo. En el pasado se abusó de la publicidad, especialmente de la publicidad masiva con su dudosa calidad. Las relaciones públicas se han practicado muy poco. Las relaciones públicas son una mansión con muchas habitaciones: publicaciones, eventos, noticias, participación de la comunidad, herramientas de identidad, lobbying e inversiones sociales.

Cuando un cliente ve un anuncio, lo identifica como tal, y por esto cada vez menos clientes lo ven. Hay un déficit creciente del tiempo y la atención de los clientes. Las relaciones públicas tienen una mayor probabilidad de hacer que un mensaje llegue a su destino y además, el mensaje puede ser más fresco y más creíble. Las relaciones públicas son mejores para generar expectativas acerca de un producto o servicio. El interés por las relaciones públicas se está incrementado: el título del nuevo libro de Al y Laura Ries, The fall of advertising and the Rise of PR, es testigo de ello.

De:”Las preguntas más frecuentes sobre marketing”, de Philip Kotler. Ed. Norma, Bogotá 2008.